Bloggen är tänkt att vara ett ställe där jag skriver mina egna privata reflektioner.
Jag har vid något tillfälle tidigare sagt att jag inte hinner att svara på alla frågor omedelbart. Eftersom den förklaringen inte accepteras gör jag framledes enligt följande.
Frågor av allmän natur kommer jag givetvis att besvara när jag hinner.
Frågor som rör ombildningar och speciella områden eller fastigheter kommer jag slussa vidare till berörd personal som får svara via mail. För den som vill ställa frågor enligt ovan är min mailadress
terje.gunnarson@hyresgastforeningen.se
Bloggen kräver för mycket tid om jag skall tillfredställa allas önskemål om svar näst intill dygnet runt och i alla typer av ärenden.
Prenumerera på:
Kommentarer till inlägget (Atom)
20 kommentarer:
Hej Terje!
När Ånghästen kontaktade Hyresgästföreningens chefsjurist tog det en dryg månad innan svaret kom. Det korta svaret löd att hon inte kommenterade pågående ärenden.
Det är knappast god medlemsservice. Hoppas detta faller under "kritik av allmän karaktär".
Hej Anonym.
Det låter som lång tid för ett så summariskt svar.
Terje
På Ånghästens blogg kallas du Terror-Terje. Vad har du gjort som retat upp dom så till den milda grad?
/Medlemmen i Skarpnäck
Hej jag har faktiskt inte gjort någonting och det är måhända det som retat upp Ånghästen så den "pustar och ryker".
Terje
Nedanstående exempel är precis det jag försökte beskriva.
Monica Ånghästen sa...
Ja, jag är en av de som på min blogg skrivit om HGF:s ansvar och ledarskap mm. Jag skulle vara intresserad av att få veta hur organisationen är uppbyggd. Jag tänker på att Terje skriver att han har folk i regionledningen som anställer. betyder det då att Terje inte har ansvar för hur den medarbetaren sköter sig t.ex.? Kan någon hjälpa mig med att beskriva hur Hyresgästföreningens organisation är uppbyggd? Det har så klart betydelse vid frågan om ansvar. Vem är chef för vem, eller har man inga närmsta chefer med personalansvar eftersom HGF är en förening?
2010-06-13 19.22
Terje Gunnarson sa...
Hej Monica så här ser det ut i korthet.Hyresgästföreningen består av medlemmar som också utgör en betydande del förtroendevalda.Regionkontoret är indelat i enheter juridik förhandling boutveckling samt några enheter som är stödverksamhet till nämnda kärnverksamheter.Kontoret har en högsta ansvarig chef regionchefen han har i sin tur enhetschefer på varje enhet. Enhetscheferna anställer, har lednings och personalansvar för sina enheter.Medlemmarna är organiserade i Lokala Hyresgästföreningar som tillhör en Hyresgästförening till exempel Hyresgästföreningen på Södermalm. Föreningarna är 28 till antalet i regionen och är de som deltar på regionens högsta beslutande organ fullmäktiges årsmöte. Mellan årsmötena är det styrelsen i respektive organisationsled som leder och ansvarar för verksamheten. Förtroendevalda har inte personalansvar i något av våra organisationsled.I regionen finn ca 4.500 förtroendevalda och ca 150 anställda.Hoppas det reder ut begreppen något.Vänlig hälsningTerje
2010-06-13 19.46
Så här står det på Ånghästens Blogg
söndag 13 juni 2010
Terje har inte tid att svara
Jag skickade en lång kommentar till Terje, som inte var anonym, där jag ställde frågor om Hyresgästföreningens organisation. Det är ju intressant ur ett ansvarsperspektiv och ur ett Ledarskapsperspektiv. Vem är ansvarig inför vem och vem har det egentliga ledarskapet? Han meddelar på sin blogg ikväll att han inte anser att han har tid att svara på alla frågor utan önskar att hans blogg ska vara hans egna reflektioner. Man får i så fall maila till honom så att han kan skicka vidare till andra medarbetare. Hur ska man tolka det? Jag tolkar in en del oro och misstänksamhet eftersom jag skrev ut mitt namn. Jag trodde att han skulle svara just för att jag inte var anonym. Så blev det inte.
Upplagd av Ordförandens blogg, Ånghästens bostadsrättsförening kl. 20.35
Mitt svar på ånghästen blogg
Terje Gunnarson sa...
Hej Monica du har fått svar du har fått svar flera gånger. Du är ett bra exempel på varfö jag försökt förklara att jag inte hinner. Jag har varit bortrest på förbundsstämma sedan i fredags morse. Dagarna tre har börjat i arla morgonstund och jag har släckt sent långt efter midnatt. Jag kom hem idag strax före 17:30. Sen har jag svarat på en hel del inlägg packat upp mina vässkor och försökt hinna med att umgås med min familj. Ändå har du mage att skriva ovanstående.Terje
13 juni 2010 23.26
Inkommet mail från Monica
Från: Monica
Skickat: den 13 juni 2010 21:41
Till: Terje Gunnarson
Ämne: Frågor om organisationen
Hej Terje!
Jag skickade kommentar på din blogg som handlade om frågor kring Hyresgästföreningens organisation. Frågorna var föranledda av flera frågor på din blogg om ansvarsfrågor och jag har också själv skrivit på min blogg som ordförande i Ånghästen kring Hyresgästföreningens ledarskap. Mina funderingar gäller om det är andra kanaler för ansvarstagande och chefsskap eftersom Hyresgästföreningen är just en förening – trots att ni har många anställda. Du skrev t. ex. att det inte var du som anställde personal, men vem är chef för de som anställs?
Tacksam för svar!
Monica
Mitt svar till Monica
Från: Terje Gunnarson
Skickat: den 13 juni 2010 23:17
Till: Monica
Ämne: SV: Frågor om organisationenHej igen jag skrev i mitt svar på bloggen
Kontoret har en högsta ansvarig chef regionchefen han har i sin tur enhetschefer på varje enhet. Enhetscheferna anställer, har lednings och personalansvar för sina enheter.
Det är den ordningen som gäller.
En högst normal ansvarsfördelning. Skiljer sig vad jag vet inte från vanlig besluts och arbetsordning i företag med en styrelse om du bortser från fåmansbolag
där ägaren också arbetar i bolaget.
Vänlig hälsning
Terje
Upplagd av Terje Gunnarson kl. söndag, juni 13, 2010 0 kommentarer
Hej!
Jag blir bekymrad när jag läser hur stora krav som ställs på en enskild person. Vi kan inte förvänta oss att regionens ordförande ska kunna svara på alla frågor med vändande tangenttryckning.
Vi måste som människor visa respekt för varandras tid så att det finns möjlighet för återhämtning och rekreation, då gör vi alla ett bättre jobb.
Ta hand om dig, Terje, och fortsätt kämpa för hyresrätten utan att bränna ditt ljus i båda ändarna.
Helene Rönnow
Tack Helen
Terje
Jo men Terje, det jag inte förstår och som jag tror att andra inte heller förstår är följande: Du är väl regionchef om jag inte tar fel och chefar över enhetscheferna. Om det då under lång tid inkommer en massa frågor och inlägg om stämningar av bostadsrättsföreningar där de som blir stämda anser att stämningarna är oberättigade så måste väl du börja klia dig i huvudet och fundera vad som är på gång. Du kan väl inte bara tycka att det är en otroligt stor massa gnällspikar som hör av sig utan borde väl fundera över om det möjligen kan ligga något i alla dessa kommentarer. Nästa steg borde väl då vara att höra med de jurister som har hand om stämningarna och med chefjuristen om hur man ser på kommentarerna och något sånär sätta dig in i vad klagomålen på stämningarna går ut på. Detta för att du sedan skall kunna ge svar på tal när många klagar. När du nu hänvisar till dina duktiga medarbetare och dessa inte ger några kommentarer så uppstår ju den stora kanonaden av frågor om och om igen. Det blir ju som att tala med en vägg. I ett vanligt företag kan ju inte vd bara hänvisa till sina medarbetare utan måste svara när företaget utsätts för kritik.
Vore tacksam för svar men du får gärna ta några dagar på dig om du har tidsbrist.
Hej Hans
Jag är förtroendevald ordförande inte regionchef.
Vh
Terje
Hej!
Vem är då regionchef i Stockholm? Jag har sökt på Hyresgästföreningens webbplats i ett försök att utröna vem som ansvarar för verksamheten i Stockholm. Det enda jag får fram är namnet på regionordföranden. Och det namnet är vi ju alla väl bekanta med redan.
Med vänlig hälsning,
Lottie-Ann
Jaha! Men vem är då regionchef?
Hej Terje!
Kom nyss hem från heldagskonferens om mobbning!
Ska vidare på nästa möte men lovar att svara ikväll. Får samtidigt be dig om ursäkt för att jag krävde svar direkt. Nu kan jag inte själv svara direkt men återkommer
Hej Terje!
Mitt svar finns nu på Ånghästens blogg. Det var tydligen för långt för att få in som kommentar här men jag försökte. Skickar det också som mail till dig.
Jag tycker som Helene.
Ett försök att förklara:
Regionstyrelsen kan jämföras med en styrelse i ett företag. Ordförande i Regionstyrelsen är att jämföra med en styrelseordförande. Styrelsen är inte inblandad i den dagliga verksamheten, med alla tusentals ärenden, så bör inte heller ordföranden vara
Det är vanligt i företag att styrelseordförande inte är detta på heltid. Ungefär likadant är det i Hyresgästföreningen.
Regionstyrelsen pekar ut riktningen och principerna. Om den är bra skapar den entusiasm.
Regionchefen är att jämföra med en VD som är anställd, med trygghetslagar och allt. Om man är missnöjd med en förtroendevald så ser man helt enkelt till att inte rösta fram denne.
Den här uppbyggnaden innebär att Regionstyrelsen inte ska eller bör förirra sig i detaljer. Hur viktiga de nu kan vara. Detaljerna är de anställdas jobb, visionen och riktningen de förtroendevaldas. Så flärdfritt och folkligt är det.
:-)
Janne H
Tack Monica.Jag läser ditt svar senare i kväll.
Vh
Terje
Hej Lottie-Ann
Regionchefen heter Göran Hellberg och nås via tel.vx. 08-50706000
Vh
Terje
Tack för svar, Terje.
Läser även Göran Hellberg din blogg så han får del av det som framförs där?
Vidarebefordrar du material som du får på mejlen och som berör hans ansvarsområde till honom?
Har du tipsat honom om Ånghästens blogg, http://www.anghasten.blogspot.com
Där framkommer en hel del synpunkter från boende i Svärdet 9 och andra engagerade. Som ytterst ansvarig borde han ha ett intresse att ta del av den informationen.
Mvh/Lottie-Ann
Hej Lottie-Ann
Ja Göran läser bloggen regelbundet.
Nej jag har inte tippsat honom om Ånghästens Blogg.
En del skickar jag vidare annat pratar vi om när vi träffas.
Vh
Terje
För att förtydliga:
Göran Hellberg
Skicka en kommentar